Regulamin

Regulamin sklepu internetowego FF ARMSTRADE

Obowiązuje od: 01.01.2026

1. Postanowienia wstępne i ogólne

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.sklep.ffarmstrade.pl prowadzony jest przez spółkę FF Armstrade Sp. z o.o., wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000755588, o kapitale zakładowym 5 000 PLN, NIP 797-20-67-478, z siedzibą przy ul. Grażyna 98, 05-660 Grażyna (dalej: „Przedsiębiorca” lub „Sprzedawca”).

1.2. Definicje

• Klient / Klient detaliczny – osoba fizyczna dokonująca z Przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca / Sprzedawca – FF Armstrade Sp. z o.o.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.sklep.ffarmstrade.pl.
• Towary koncesjonowane – broń palna, amunicja oraz istotne części broni objęte reglamentacją na podstawie ustawy z dnia 21 maja 1999 r. o broni i amunicji.
• Towary niekoncesjonowane – pozostałe towary oferowane w Sklepie (w szczególności akcesoria), które mogą być przedmiotem sprzedaży na odległość.

1.3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania umów sprzedaży towarów niekoncesjonowanych, a także zasady rezerwacji towarów koncesjonowanych.

1.4. Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorca. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne.

1.5. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

1.6. Do umów sprzedaży zawieranych na odległość z Klientem będącym konsumentem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego. Do pozostałych umów zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

1.7. Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, chyba że w opisie produktu wyraźnie wskazano inaczej. Towary z kategorii „Broń kolekcjonerska / używana” nie są fabrycznie nowe.

1.8. Zamówienia towarów niekoncesjonowanych można składać po założeniu konta w Sklepie lub – w wyjątkowych przypadkach – drogą mailową na adres info@ffarmstrade.pl (po zapoznaniu się z Regulaminem).

1.9. Przedsiębiorca realizuje zamówienia na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

1.10. Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz oferty. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych. Cena obowiązująca jest ceną widoczną w momencie przejścia do kasy i potwierdzoną w mailu potwierdzającym zamówienie.

1.11. Przedmiotem umów sprzedaży zawieranych na odległość nie są towary koncesjonowane (broń palna, amunicja i istotne części broni). Towary te mogą być wyłącznie rezerwowane, a ich zakup następuje wyłącznie osobiście w siedzibie Przedsiębiorcy po okazaniu wymaganych dokumentów.

1.12. Brak lub niemożność okazania wymaganych prawem dokumentów najpóźniej w chwili odbioru skutkuje niezawarciem umowy. W takim przypadku przedpłata (jeśli została uiszczona) podlega zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, gdy Przedsiębiorca poniósł koszty związane z realizacją zamówienia indywidualnego.

2. Zasady rezerwacji i zakupu towarów koncesjonowanych

2.1. Informacje o towarach koncesjonowanych zamieszczone w Sklepie mają wyłącznie charakter informacyjny i marketingowy. Nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Przedsiębiorca nie prowadzi sprzedaży na odległość tych towarów.

2.2. Klient może dokonać rezerwacji towaru koncesjonowanego, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@ffarmstrade.pl z tytułem: REZERWACJA.

W treści wiadomości należy podać:

• nazwę towaru (lub numer porządkowy w przypadku broni używanej),
• ilość,
• numer telefonu kontaktowego,
• załączniki: skan/zdjęcie promesy (w przypadku broni) lub książki posiadacza broni z odpowiednim wpisem (w przypadku amunicji).

2.3. Rezerwacja nie jest równoznaczna z zawarciem umowy sprzedaży. Przedsiębiorca weryfikuje zgłoszenie i w ciągu 24 godzin (dni robocze) przesyła potwierdzenie rezerwacji wraz z ceną i propozycją terminu odbioru.

2.4. Odbiór zarezerwowanego towaru następuje osobiście w siedzibie Przedsiębiorcy. Przy odbiorze Klient zobowiązany jest okazać dokument tożsamości oraz dokumenty uprawniające do nabycia (promesę lub książkę posiadacza broni). Z chwilą zapłaty zostaje zawarta umowa sprzedaży.

2.5. W przypadku braku towaru (np. wcześniejszej rezerwacji przez innego Klienta) Przedsiębiorca informuje o tym mailowo.

2.6. Podczas odbioru zarezerwowanej broni możliwy jest zakup wyłącznie wcześniej zarezerwowanego egzemplarza. Zmiana rezerwacji na inną broń wymaga odrębnego uzgodnienia.

3. Zasady zawierania umowy sprzedaży towarów niekoncesjonowanych

3.1. Aby złożyć zamówienie, Klient:

1. wybiera towary i dodaje je do koszyka,
2. przechodzi do realizacji zamówienia,
3. wybiera formę dostawy i płatności,
4. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
5. akceptuje Regulamin,
6. zatwierdza zamówienie przyciskiem potwierdzającym.

3.2. Z chwilą zatwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży. Przedsiębiorca zastrzega własność towaru do momentu uiszczenia pełnej ceny.

3.3. Przedsiębiorca potwierdza przyjęcie zamówienia wiadomością e-mail.

4. Płatności i dostawa

4.1. Dostępne formy płatności: przedpłata (przelew, Przelewy24/BLIK) oraz płatność przy odbiorze osobistym (gotówka / karta).

4.2. W przypadku braku płatności w terminie 2 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.

4.3. Orientacyjny czas realizacji zamówienia wynosi 48 godzin roboczych od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji. Termin może ulec wydłużeniu.

4.4. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem InPost (Kurier / Paczkomat). Odbiór osobisty jest bezpłatny.

4.5. Do przesyłki dołączany jest dowód zakupu (paragon lub faktura VAT na życzenie).

5. Prawo odstąpienia od umowy

5.1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

5.2. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (mail na info@ffarmstrade.pl lub formularz zwrotu) oraz odesłać towar na adres: FF Armstrade Sp. z o.o., Grażyna 98, 05-660 Grażyna, z dopiskiem „ZWROT”.

5.3. Przedsiębiorca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty najtańszej standardowej dostawy) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot może zostać wstrzymany do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

5.4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Odpowiada również za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

6. Reklamacje

6.1. Przedsiębiorca odpowiada za wady towaru na zasadach rękojmi zgodnie z Kodeksem cywilnym.

6.2. Reklamację można złożyć w terminie 2 lat od wydania towaru, wysyłając towar na adres siedziby z dopiskiem „REKLAMACJA” wraz z dowodem zakupu i opisem wady lub składając ją osobiście po wcześniejszym umówieniu.

6.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych jest FF Armstrade Sp. z o.o. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz Polityką prywatności dostępną w Sklepie.

7.2. Szczegółowe informacje dotyczące celów, podstaw prawnych, okresu przetwarzania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży.

8.2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (ADR), w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8.3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

8.4. Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji w Sklepie i nie dotyczą umów zawartych wcześniej.

Kontakt: info@ffarmstrade.pl